Группа работы с просителями поддерживает людей в трудной жизненной ситуации, помогая им самым необходимым. Подопечные проекта регулярно получают продукты, средства гигиены, лекарства. Если необходимо, сотрудники предоставляют справочную информацию о том, где получить вещи, найти работу, переночевать. В сложной ситуации проситель может получить бесплатную юридическую консультацию.

Ежемесячно проект оказывает помощь 700 семьям.
После того как наберется нужная сумма, специалист Группы контролирует процесс оплаты помощи и получения отчетных документов. Деньги, собранные на сайте, не перечисляются просителю, а направляются непосредственно в ту организацию, где необходимо оплатить услугу: в клинику на оплату лечения или в организации, оказывающие помощь. После закрытия денежного сбора специалист продолжает следить за развитием событий - созванивается с просителем и сообщает новости на сайт "Милосердия".
Чтобы ежедневно помогать нуждающимся, Группе работы с просителями нужны продукты, средства гигиены, бытовая химия и лекарства.

Продукты и другие пожертвования можно привезти или заказать доставку по адресу:
Марфо-Мариинская обитель милосердия, ул. Большая Ордынка, д. 34, стр. 3, вход с улицы Большая Ордынка.
Часы работы: по будням с 10.00 до 19.00, в выходные с 11.00 до 16.00
Телефон: по вопросам получения помощи +7 (495) 542-00-00; по вопросам пожертвований +7 925 627 10 32.
Если вы приедете на машине, звоните, мы закажем для вас пропуск для проезда на территорию Обители.
Список необходимых продуктов:
— мясные и рыбные консервы;
— сахар, крупы, макаронные изделия, подсолнечное масло;
— печенье, сушки, конфеты или другие кондитерские изделия;
— детские сухие молочные смеси, каши;
— памперсы, пеленки, влажные салфетки.
— средства гигиены и бытовая химия: стиральный порошок, мыло, шампунь, зубная паста и зубные щетки, чистящие средства, памперсы для взрослых, впитывающие пеленки, медицинские женские прокладки;
— тетради, ручки, карандаши, альбомы для рисования и др.