14 лет ежедневной помощи людям

Служба помощи нуждающимся «Работа со случаем» была создана в начале 2000-х годов при комиссии по церковно-социальной деятельности Епархиального совета Москвы. С 2010 г. проект начал работать в Марфо-Мариинской обители милосердия.

За это время десятки людей ежедневно приходят в Обитель за продуктами, обращаются за помощью, находят здесь поддержку и утешение: одинокие пенсионеры, многодетные и неполные семьи, родители тяжелобольных детей, люди, внезапно потерявшие работу.

Изначально сотрудники Службы только выдавали продуктовые наборы, затем подопечным стали передавать средства гигиены и бытовой химии, покупать лекарства (но лишь при условии предоставления рецепта и письменной рекомендации врача).

В 2022 г. к Службе присоединился социальный работник, а с 2024 г. — юрист.

«Часто к нам обращаются люди, которые по разным причинам не умеют справляться с трудностями, — поясняет руководитель Службы Елена Перхунова. — Среди них есть такие, кто несколько лет не может оформить инвалидность, чтобы получать льготы, записаться к врачу, восстановить утерянные документы. И в таких случаях взаимодействие с государством социальный работник или юрист берут на себя».

Елена Перхунова поделилась с нами статистикой помощи за последние пять лет
(с 2019 по 2024 г.).

За период с 2019 года было обработано 87 822 обращения за помощью.
За это время сотрудники Службы выдали 84 295 продуктовых наборов.

«Кроме продуктовой помощи мы оказываем также информационную поддержку, — подчеркивает Елена Перхунова. — Например, к нам приходят люди, которые потеряли работу, у них нет денег, и нужно добраться домой. Тогда мы подсказываем, куда можно обратиться за такой помощью, какие документы необходимы. Также мы подсказываем, где можно в это время переночевать. К общему числу обращений мы также относим те просьбы, которые были адресованы целенаправленно юристу или социальному работнику».

В течение ноября и декабря мы будем рассказывать подробнее о деятельности Службы помощи нуждающимся «Работа со случаем». Следите за новостями.

Чтобы передать подопечным продуктовые наборы и помочь сотрудникам «Работы со случаем»,
вы можете сделать пожертвование по ссылке ниже.